six6es গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

six6es প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে করা হয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে), জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের ০১X সিরিজ)।
• বাসস্থানের ঠিকানা — জেলা, বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)।
• ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সেলফি বা মুখমণ্ডলের ছবি (প্রয়োজনে)।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

আর্থিক তথ্য:

• bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ/ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে প্রবেশের সময়, কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন।
• রেফারেল সোর্স (কীভাবে আমাদের সাইটে এলেন)।
• গেম খেলার ইতিহাস — কোন গেম, কতক্ষণ, কত বাজি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

six6es আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং প্রতিটি ব্যবহারের আইনি ভিত্তি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

six6es কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যের জন্য আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

six6es সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি একই মানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকগুলো (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank ইত্যাদি) পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম খেলার সময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (সেশন আইডি, বাজির পরিমাণ) তাদের সাথে শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা বিচারিক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় এবং ডেটা প্রসেসর হিসেবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6es ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না এবং এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার গেম পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং, বাজির সীমা মনে রাখা। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• বিপণন কুকি (Marketing Cookies): শুধুমাত্র আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এই কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি: Chrome > সেটিং > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা > কুকি এবং অন্যান্য সাইটের ডেটা।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

six6es আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। অ্যাড্রেস বারে "https://" দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা ভার্সন রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ এবং আক্রমণ প্রতিরোধে শিল্পমানের ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
• সর্বনিম্ন প্রবেশাধিকার নীতি: আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

six6es-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আপনি আবেদন করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি নিজেই প্রোফাইল সেটিং থেকে সংশোধন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার): অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন বা ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

six6es আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

six6es সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করা হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় বড় পরিবর্তন সম্পর্কে একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন।